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Guía de usuario · Proyectos

El workspace de proyecto: colabora y gestiona tu trabajo

Última actualización: abril 2026

Cuando un cliente acepta el presupuesto de un creativo, el proyecto pasa al estado En Marcha y se activa el workspace — el espacio de trabajo compartido donde cliente y creativo colaboran hasta la entrega final. Todo lo que ocurre en el proyecto queda registrado aquí.

¿Cómo acceder? Desde el menú lateral izquierdo, en la sección Proyectos, verás listados todos tus proyectos activos. Haz clic en el nombre del proyecto para entrar al workspace.

Las 6 pestañas del workspace

El workspace está organizado en seis pestañas. Cada una tiene una función específica dentro del proyecto.

Mensajes

El chat del proyecto. Aquí os comunicáis en tiempo real, compartís ideas y resolvéis dudas durante toda la colaboración.

Archivos

Repositorio compartido de todos los archivos del proyecto: referencias, bocetos y entregables finales.

Usuarios

Lista de los participantes del proyecto: el creador del proyecto (cliente) y el colaborador (creativo).

Resumen

Vista general con los detalles acordados: descripción del proyecto, términos del servicio y condiciones del presupuesto.

Recibos

Registro de todos los pagos realizados en el proyecto: pago inicial y pago final, con fecha, cantidad y estado.

Actividad

Historial cronológico de los eventos del proyecto: inicio, cambios de estado y hitos importantes.


Mensajes: el canal de comunicación del proyecto

La pestaña Mensajes es el chat interno del proyecto. Es el espacio recomendado para toda la comunicación relacionada con el trabajo: avances, cambios de dirección, revisiones y acuerdos.

  • Puedes enviar mensajes de texto e incluir emojis.
  • También puedes adjuntar archivos directamente desde el chat usando el icono de clip — estos archivos quedarán también accesibles en la pestaña Archivos.
  • Todos los mensajes quedan guardados y son visibles por ambas partes durante toda la vida del proyecto.
Consejo — Usa el chat del proyecto en lugar de canales externos (WhatsApp, email…) para mantener todo el historial de la colaboración en un solo lugar. Así queda registro de todos los acuerdos y cambios si surge alguna discrepancia.

Archivos: el repositorio compartido

La pestaña Archivos centraliza todos los documentos, audios y entregables del proyecto. Los archivos se organizan en tres categorías para facilitar su localización:

Referencias

Canciones, audios o documentos que el cliente comparte como inspiración o guía para el creativo.

Bocetos

Versiones de trabajo o demos en progreso que el creativo comparte para recibir feedback antes de la entrega final.

Finales

Los archivos definitivos acordados, listos para ser descargados y utilizados por el cliente.

Cualquiera de los dos participantes puede subir archivos haciendo clic en Subir archivo. Al subir, debes indicar a qué categoría pertenece el archivo (Referencia, Boceto o Final). También puedes filtrar los archivos por categoría o ver solo los tuyos con los filtros «Mis archivos» y «Archivos del usuario».

Sobre el almacenamiento — El espacio total de archivos del proyecto se muestra en la parte superior derecha de la pestaña. Ten esto en cuenta si el proyecto implica archivos de audio de gran tamaño.

Usuarios: los participantes del proyecto

La pestaña Usuarios muestra quién está involucrado en el proyecto y qué rol tiene cada persona:

Creador del proyecto

El cliente que publicó el proyecto e inició la colaboración. Es quien realiza los pagos y tiene la capacidad de finalizar el proyecto.

Colaborador

El creativo musical contratado para el proyecto. Es quien entrega el trabajo y recibe los pagos según los términos acordados.


Recibos: el registro de pagos

La pestaña Recibos muestra un historial completo de todas las transacciones realizadas en el proyecto. Para cada pago verás:

  • Título — nombre del proyecto asociado al pago.
  • Descripción — indica si es el Pago Inicial o el Pago Final.
  • Fecha — cuándo se realizó la transacción.
  • Cantidad — el importe en euros.
  • Estado — si el pago fue exitoso o está pendiente.

Puedes descargar el recibo de cada pago haciendo clic en el icono de descarga situado al final de cada fila.

Recuerda — El Pago Inicial se realiza cuando el cliente acepta el presupuesto. El Pago Final se realiza cuando ambas partes dan por concluido el proyecto y el cliente confirma la entrega.

Cómo finalizar un proyecto

Cuando el creativo ha entregado el trabajo y ambas partes están satisfechas con el resultado, el cliente puede hacer clic en el botón Finalizar Proyecto situado en la esquina superior derecha del workspace.

  • Al finalizar, se libera el pago final al creativo.
  • El proyecto pasa del estado En Marcha a Completado.
  • Ambas partes podrán dejar una valoración sobre la experiencia de colaboración.
Importante — Finaliza el proyecto solo cuando estés completamente satisfecho con el trabajo entregado. Una vez finalizado y liberado el pago final, no es posible revertir la transacción. Si hay algo pendiente de corrección, comunícalo al creativo por el chat antes de pulsar «Finalizar Proyecto».

Preguntas frecuentes

¿Puedo ver el workspace de un proyecto que ya finalizó?

Sí. Los proyectos completados siguen siendo accesibles desde la sección Proyectos del menú lateral. Puedes consultar el historial de mensajes, archivos y recibos en cualquier momento.

¿Quién puede subir archivos al workspace?

Tanto el cliente (creador del proyecto) como el creativo (colaborador) pueden subir archivos en cualquier momento durante la vida del proyecto.

¿Qué pasa si el creativo entrega el trabajo pero no estoy satisfecho?

No finalices el proyecto hasta estar satisfecho. Usa el chat para comunicar al creativo qué necesitas corregir o ajustar. Los términos de revisión deberían haberse acordado antes de iniciar el proyecto.

¿Puedo descargar los archivos finales después de que el proyecto esté cerrado?

Sí. Los archivos del workspace permanecen accesibles aunque el proyecto esté completado. Puedes descargarlos desde la pestaña Archivos cuando lo necesites.

¿Cómo sé si el creativo ha recibido mi pago inicial?

Puedes comprobarlo en la pestaña Recibos. Si el estado del pago aparece como «Exitoso», el creativo lo ha recibido correctamente.

¿Puedo añadir a más personas al proyecto?

El workspace del proyecto está diseñado para la colaboración entre el cliente y el creativo contratado. Si necesitas incorporar a más colaboradores, contacta con nuestro equipo de soporte para explorar las opciones disponibles.

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